매년 진행하는 리더십 교육
교육 이후, 무엇이 달라졌습니까?

모든 교육 담당자와 컨설팅사, 강사의 공통된 고민이 있다면, "어떻게 하면 교육의 효과를 높일 수 있을까?"입니다.

저마다의 해결 방식은 다릅니다. 어떤 곳은 '맞춤형 교육'으로, 어떤 곳은 '토의와 실습'으로, 어떤 곳은 '사후 과제'로 접근했습니다. 저마다 훌륭한 해결안을 가지고 있습니다.

하지만, 교육 이후에는 '만족도' 측정만이 남습니다.

만족도를 측정하는 것 말고는 '무엇이 달라졌는지', '어떤 효과가 있었는지' 알 수 있는 방법이 없습니다.

LTG는 이 것이 중요한 문제 중 하나라고 생각했습니다. 그리고 이런 고민의 해결 방안을 '관리'의 관점으로 접근해보았습니다.

리더십도 KPI처럼 지표를 정하고 관리하는 방법입니다. 리더십에서 발생하는 이슈가 어떻게 변했는지 교육에서 학습하는 스킬을 얼마나 실천했는지 그리고 그것이 얼마나 효과가 있었는지를 측정하고 관리합니다. (LTG는 더 다양한 솔루션을 가지고 있으며, '관리'는 그 중 하나입니다.)

그래서 LTG에서는 '만족도'를 측정하지 않습니다.

리더십으로 인한 문제가 얼마나 감소했는지, 리더는 얼마나 노력하고 실천했으며, 그의 상사는 어떻게 지원했는지를 살핍니다.

여러분들께 앞으로는 '만족도'보다는, '교육 이후, 무엇이 달라졌는지'를 측정해보시는 것을 제안드립니다. 그리고 그에 대한 LTG의 노하우가 필요하시면 언제든 연락주세요. LTG만의 리더십 솔루션을 전달드리겠습니다.